Real Plaza Puruchuco: Cuenta regresiva para la gran inauguración

Con 480 millones de soles de inversión, el proyecto, que se desarrolla en Lima, destaca como la construcción más grande en la historia del Perú para un centro comercial.

Lo bueno se hace esperar y un claro ejemplo de ello es Real Plaza Puruchuco, un proyecto único en su línea ya que, precisamente, parte del tiempo que se ha tomado para su ejecución fue dedicado a perfeccionar características estructurares y arquitectónicas que definirán a este espacio.

Real Plaza Puruchuco será el centro comercial más grande del país construido de una sola vez. Se trata del proyecto con mayor área arrendable de la cadena, con más de 125 mil metros cuadrados y más de 250 mil de espacio construido, lo que supone un impacto económico tremendo para los distritos cuyo radio de influencia abarca. Además, se estima que generará un promedio de 6.500 puestos de trabajo directos e indirectos.

Con 480 millones de soles de inversión, este nuevo Real Plaza, cuya inauguración está prevista para el cuarto trimestre del año, concentrará la atención de cuatro importantes distritos: Ate, Santa Clara, Santa Anita y La Molina, y se prevé que albergará 2 millones de visitas mensuales desde el momento en que abra sus puertas, lo que podría traducirse en una proyección de 1.200 millones de soles en ventas en su primer año de funcionamiento. En gran medida, esta densidad de público se deberá a la accesibilidad del centro comercial, puesto que su ubicación coincide con la presencia de la avenida Javier Prado y la carretera central y próximamente la estación de la linea 2 del metro.

Además, la ubicación de Real Plaza Puruchuco presentará una cercanía determinante con importantes zonas comerciales e instituciones emblemáticas de la capital, tales como el Estadio Monumental, el cruce de las avenidas Separadora Industrial e Insurgentes, el óvalo Santa Anita, la avenida Raúl Ferrero, El Pueblo Resort & Convention Center, la Universidad Agraria de La Molina, el óvalo Monitor y la Universidad de Lima. Cabe destacar que Real Plaza también será punto de partida o lugar de tránsito hacia zonas como Chaclacayo o el zoológico de Huachipa.

Alto impacto social y económico

Evidentemente, la presencia del Real Plaza revalorizará la zona Este de la capital, beneficiando a la comunidad, erigiéndose en un amplio espacio que también contará con áreas verdes en su parque y plaza exterior, y se convertirá en el punto de encuentro habitual de millones de personas.

El mix de negocios que integrará este espacio es por demás variado y completo, en el que destacan las principales tiendas por departamento como Oechsle, Ripley y Saga Falabella; dos hipermercados, PlazaVea y Tottus; y Sodimac, como tienda de mejoramiento del hogar.

En el sector moda y recreación figuran H&M; Cineplanet, con 14 salas de cine, y Happyland, dirigido al entretenimiento de los más pequeños. La gastronomía no podía quedar de lado y serán más de 20 los restaurantes ubicados en la zona gourmet, además de los 13 locales del patio de comidas. En una segunda etapa se tiene previsto implementar una zona de servicios y una sede de Zegel Ipae e instituto de idiomas, como parte del rubro educación. También se contará con un edificio de oficinas, dando forma a un atractivo espacio financiero y de servicios.

Serán 440 las marcas que formarán parte de Real Plaza Puruchuco: Sfera, Casa & Ideas, Marathon, Chili’s, Adidas, Victoria’s Secret, Mac Center, Triathlon, Friday’s, Smart Fit, Starbucks, y otras tiendas retail, como CAT, Skechers, Converse, Bata y Bruno Ferrini, además de Chuck E. Cheese, entre otras que se repartirán en más de 400 tiendas y módulos. Por supuesto, para la total comodidad de los visitantes, se contará con cerca de 2.000 estacionamientos.

Una encuesta realizada por Ipsos Apoyo en torno a los 375 mil hogares que conforman la zona de influencia de Real Plaza Puruchuco, revela que el 95% de personas considera que se trata de un centro comercial atractivo, que se adapta a sus necesidades, y el 90% asegura que acudirá definitivamente.

Llegamos así al tramo final de un ambicioso proyecto que redefine el concepto de todo aquello que se ha hecho hasta ahora en el rubro de los centros comerciales. Un emporio comercial que promete convertirse rápidamente en el favorito del público y protagonizar un alto impacto económico en la capital.

El debate digital UFI en Tokio: la revolución digital en la industria de exposiciones

En la Conferencia UFI Asia-Pacífico de alto perfil en Tokio, Stephan Forseilles, Tesi Baur y Gunnar Heinrich tuvieron el placer de debatir varios temas controvertidos sobre la revolución digital en nuestra industria de exposiciones. Con la ayuda de la audiencia que pudo votar en tiempo real, examinamos más de cerca la inteligencia artificial, la experiencia del cliente, los talentos digitales y la digitalización en la industria de exposiciones. Aquí hay un resumen de nuestra discusión.

1. ¿Cambiará AI nuestra industria por completo?

Obviamente, la Inteligencia Artificial es un tema que es importante para casi todos en la industria: casi el 70% de los delegados creen que la IA cambiará nuestra industria por completo. Pero los escépticos también presentaron un fuerte argumento en contra: Somos ante todo una “industria cara a cara”. Como resultado, dejar el núcleo de nuestro negocio a un algoritmo sería como dejar que una herramienta planifique una fiesta de bodas. En resumen, solo las personas reales pueden organizar una verdadera feria.

Aquellos que creyeron en el poder de la IA hablaron de las muchas maneras en que la IA ya está ayudando a unir a las personas, como el proyecto Deep Text o Crystal. Tampoco es tan difícil imaginar un futuro en el que sistemas como Outlook puedan recomendarnos ferias comerciales según el tipo de partes interesadas clave en nuestra vida empresarial. Tal función por derecho propio cambiaría la base misma de nuestra industria.

Aún no sabemos cómo afectará la IA a nuestra industria, pero es importante discutir sus pros y sus contras y sus posibles soluciones.

2. ¿Las ferias comerciales ofrecen una experiencia de cliente obsoleta?

Toneladas de correos electrónicos, correos impresos, sitios web genéricos, a menudo lentos, largos procesos de registro … Recorrido incómodo que consume mucho tiempo (mala conexión con el aeropuerto, tráfico, estacionamiento) colas, aparentemente aleatorias (o peor, pagadas) Las propuestas, el mal café, ningún lugar para sentarse, llevar un camión lleno de folletos impresos … Tanto en formato digital como real, algunos aspectos de las ferias comerciales no han cambiado mucho desde hace mucho tiempo y están muy por detrás de lo que ofrecen otras industrias. Es por eso que, en mi opinión, forzamos a nuestros clientes a lidiar con demasiados sistemas, a menudo obsoletos, a lo largo de su viaje. Tesi Baur consultor de eventos internacionales con más de 17 años de experiencia no está completamente de acuerdo: ha visto muchos ejemplos de expositores y portales de asistentes bien integrados y fáciles de usar. Pero son demasiado raros, admite. Una visión muy honesta y autocrítica: casi el 90% de los asistentes piensa que nuestra industria realmente está ofreciendo una experiencia al cliente menos que promedio y obsoleta y necesita actuar de manera conjunta.

Estamos convencidos de que las ferias comerciales seguirán siendo importantes para las empresas y los individuos en el futuro, tal vez incluso más que ahora. Pero si queremos seguir siendo relevantes como actores de nuestra industria, necesitamos urgentemente volver a poner la experiencia del cliente en el centro de nuestras preocupaciones y comenzar a actuar en consecuencia.

3. ¿Son los talentos digitales más raros atraídos por la industria de exposiciones?

Lo digital es un gran cambio, tanto para las empresas como para las personas. Los talentos digitales son cruciales para enfrentar el cambio exponencial. Pero son raros y son buscados por todos, desde las nuevas empresas tecnológicas súper públicas hasta las consultoras y firmas bancarias bien pagadas. Los organizadores de la exposición no son ninguno de esos: tienen la imagen de un negocio tradicional y no son la industria mejor pagada del mundo. Entonces, ¿por qué esos raros talentos considerarían trabajar para la industria de exposiciones?

Tesi Baur cree que podemos atraerlos, pero no podemos mantenerlos: ha visto muchos perfiles de este tipo en la industria, pero muchos de ellos han dejado la industria dentro de tres años. Soy incluso menos optimista: usamos tecnologías relativamente antiguas, nuestros presupuestos de TI son bajos en comparación con otras industrias y los organizadores son a menudo empresas estatales con una burocracia extensa y con poco apetito por la innovación. ¡Esto tiene que cambiar! Tenemos que repensar nuestra cultura y, finalmente, comprender el cambio digital. Y la audiencia parece estar de acuerdo.

Casi el 80% de la audiencia piensa que existe la posibilidad de que los mejores talentos nos omitan. Incluso el 48% está totalmente de acuerdo.

Entonces, pongámonos en forma y trabajemos en la marca de nuestro empleador como una industria, ¡o podríamos terminar luchando para mantener a las personas que son la clave de nuestro futuro!

4. ¿La industria de exposiciones solo está haciendo una “supuesta-digitalización”?

Expositores, visitantes y miembros del consejo de supervisión: todos exigen mejores servicios digitales e innovación. Como consecuencia, hay varias iniciativas digitales en nuestra industria. Implementar el rol de un Director Digital con un equipo completo parece ser la mejor práctica común. Pero solo dejar tu corbata en casa y usar zapatillas blancas en tu traje no es una organización ágil. Y no ayuda lanzar un proyecto de fuerza de ventas de varios años cuando está utilizando el sistema como su Outlook antes. ¿Por qué nos estamos acercando a los proyectos con Big Data y AI si todavía estamos luchando para tener nuestro Small Data bajo control?

El público parece estar de acuerdo en que nuestra industria aún tiene que recorrer un largo camino hacia la digitalización:

La gran mayoría está de acuerdo en que todavía no se trata de una verdadera transformación digital. Si no hay un cambio cultural real en las empresas, por ejemplo, podemos seguir gastando presupuestos sin realmente cosechar los frutos de una verdadera transformación digital. Entonces, ¡pongámonos en forma y trabajemos de verdad en nuestro futuro digital!

Messe Frankfurt establece un nuevo récord de ventas

Wolfgang Marzin, presidente y CEO de Messe Frankfurt, ha anunciado un nuevo récord de ventas de € 718m (£ 643m) en el último año fiscal.

De acuerdo con los estados financieros anuales para el año fiscal 2018, las ventas de Messe Frankfurt aumentaron en más del siete por ciento interanual. El ingreso neto anual consolidado para 2018 fue de más de 50 millones de euros, aproximadamente un 25 por ciento más que en 2017, mientras que el beneficios antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización alcanzó un nivel récord de aproximadamente 132 millones de euros.

Con un total de 507 eventos en todo el mundo en el año fiscal 2018, se celebraron más eventos bajo el paraguas de Messe Frankfurt que nunca antes. Casi cinco millones de asistentes se reunieron en estos diversos eventos.

Marzin comentó: “La internacionalización es y seguirá siendo la dirección estratégica de nuestro Grupo”.

A la luz de las actividades de adquisición de las principales empresas de ferias comerciales privadas, Messe Frankfurt tiene la clara ventaja de haber estado activo a nivel mundial durante más de tres décadas y de estar firmemente establecido en regiones económicas exitosas y mercados estratégicamente importantes con sus marcas y áreas temáticas de enfoque.

Las cifras recientes indican que el 41 por ciento de las ventas del Grupo (más de 294 millones de euros en total) se generaron fuera de Alemania. Marzin continuó: “Los niveles muy altos de satisfacción del cliente en nuestros diversos sectores de la industria son fundamentales para el éxito de nuestros eventos en todo el mundo”.

Con respecto a las actividades operacionales internacionales del Grupo, Detlef Braun, miembro de la junta ejecutiva de Messe Frankfurt, explicó: “Con su componente internacional muy alto, nuestros eventos emblemáticos tienen un valor agregado crucial para los minoristas especializados. Proporcionan una gran cantidad de inspiración y muestran perspectivas claras en un mundo ambiguo.

“Messe Frankfurt está colocando actualmente no menos de 17 eventos nuevos en sus regiones clave para 2019/2020”.

Ejemplos de esto son el Clean Show en los Estados Unidos en 2019, y el Interior Lifestyle Middle East en Dubai y Formnext South China en Shenzhen en 2020.

Más y más eventos se llevan a cabo en la base de la compañía en Frankfurt. Uwe Behm, miembro de la junta directiva de Messe Frankfurt, comentó: “Frankfurt y sus terrenos de exhibición están elevando su perfil entre los congresos médicos internacionales como sede de congresos internacionales”.

Durante los más de 20 años, Messe Frankfurt ha invertido casi mil millones de euros de sus recursos en la modernización de su recinto ferial. El pabellón 6 se está reconstruyendo y cuando el edificio se agregue a la red, a tiempo para la Feria del Libro de Frankfurt, su consumo de energía será un 30 por ciento más bajo que los requisitos legales.

Behm continuó: “En Messe Frankfurt, consideramos que un sistema activo de gestión de la energía es fundamental para nuestras prácticas comerciales sostenibles”. A partir de 2020, los terrenos de exposición de Messe Frankfurt se operarán utilizando exclusivamente energía verde. Behm: “Todos los edificios nuevos y renovados también tendrán un diseño eficiente y optimizado para la energía”.

En el año fiscal en curso, Messe Frankfurt pretende continuar su crecimiento cualitativo, cuantitativo e internacional. Marzin concluyó: “Somos líderes en muchos mercados, entre otras cosas porque estamos en constante evolución, porque crecemos de manera sostenible y porque invertimos en nuestro futuro. Es la función de las ferias comerciales amortiguar los posibles efectos de las corrientes proteccionistas en todo el mundo. En tales situaciones, las ferias comerciales son una fuente infalible de optimismo”.

Alimentos y bebidas serán el nuevo énfasis de los lugares de convenciones y exposiciones

Hoy en día, el viejo concepto de “comida que llena los estómagos” ya no se aplica a las convenciones y exposiciones de hoy. El catering de convenciones y exposiciones siempre se consideraba erróneamente como “catering para ventanas”, lo que significa comida simple, reuniones cortas y tiempo para comer, alta tasa de rotación. Para la mayoría de los lugares de convenciones y exposiciones, especialmente aquellos que dependen de las exposiciones como su negocio principal, alimentos y bebidas no fue considerada una de sus ofertas principales; por lo tanto, las instalaciones de cocina también fueron pasadas por alto. En cambio, los alquilantes a menudo subcontratan servicios de catering a las cafeterías de escuelas y empresas. Estas cafeterías son capaces de proporcionar comida sencilla a gran escala. Sin embargo, las ofertas de alimentos y bebidas en los lugares de exhibición ahora son más importantes que nunca después de las actualizaciones en los últimos años. Las salas de exposiciones se han ampliado en centros de convenciones, acoge todo, desde conferencias, eventos, actuaciones e incluso ceremonias de boda. Esta expansión trae consigo una demanda más sofisticada y especializada para diversas opciones de alimentos y bebidas. El viejo concepto de “alimentos para llenar los estómagos” se ha ido. Por ejemplo, la diplomacia culinaria está tendiendo ahora a las cumbres internacionales; las reuniones gubernamentales, limitadas por las Medidas para la Administración de los Gastos de Viaje de los Órganos Centrales y Estatales, tienen principalmente comidas tipo buffet, comida rápida y comida para llevar; lo mismo ocurre con las conferencias de los comités debido a su agenda apretada, pero con descansos para tomar el té y bebidas entre comidas para promover la comunicación; Las reuniones corporativas están más orientadas a temas, como la restauración orientada a la cultura corporativa y la restauración orientada a temas. El catering orientado a temas enfatiza la cultura, las ideas y la cohesión en lugar de la comida en sí.

En la nueva era de hoy, la convención y exhibición alimentos y bebidas es una necesidad para aumentar la competitividad y las ganancias. En la actualidad, la sexta y la séptima generación de sedes de convenciones inteligentes están surgiendo por todas partes con una rica oferta comercial y servicios más especializados. El servicio de catering se convertiría en un producto de alto valor agregado, promoviendo la experiencia del cliente en lugares que lo consideran su producto principal y, por lo tanto, atraerían más clientes. Las ganancias de catering a veces representan más del 30% de los ingresos totales de muchos centros de convenciones y exposiciones integrales, que son más que las ganancias de alquiler. Impulsar la ventaja competitiva de la convención y exhibición alimentos y bebidas es clave para competir dentro de la industria.

Shenzhen World, el más grande centro de convenciones del mundo ubicado en china, ofrece no solo diversas instalaciones y escalas de alimentos y bebidas, sino también un servicio orientado a la experiencia. Los clientes encuentran restaurantes chinos, occidentales y árabes con una rica oferta comercial y servicios especializados en el lugar. Con un área de instalaciones de alimentos y bebidas total de 50,000 ㎡, no es difícil ver que el servicio de catering de Shenzhen World se convierta en un producto de valor mejorado, promoviendo la experiencia del cliente en lugares y por lo tanto atraerá más clientes. Shenzhen World ha demostrado la verdadera capacidad de la convención y la exhibición de comidas en la era del consumo de mejoras.

Como dice un dicho chino: “Nada es más importante para la gente que la comida”. A medida que la economía continúa transformándose, la convención y la exposición alimentos y bebidas serán el centro de la competencia en el lugar.

Lejos de extinguirse, el Mercosur ruge

Veinte años en la fabricación y la Unión Europea finalmente firmó el papeleo en un acuerdo comercial con el bloque comercial Mercosur en las Américas, un acuerdo que crea el mayor mercado comercial multinacional del mundo con 780 millones de personas. Es una gran noticia para los organizadores de la UE activos en la región, como Reed y Clarion, que representan a muchas empresas de la UE que desean ingresar o crecer en los miembros de Mercosur Brasil, Argentina, Paraguay y Uruguay (Venezuela fue suspendida en 2016).

Parte de un acuerdo de asociación más amplio

El nuevo marco comercial forma parte de un acuerdo de asociación más amplio entre las dos regiones y se espera que consolide las asociaciones políticas y económicas estratégicas, elimine los aranceles y otorgue a 266 millones de consumidores de las Américas acceso a bienes y servicios europeos a precios competitivos, lo que ayuda a un crecimiento sostenible para Exposiciones en ambas regiones.

También convierte a la UE en el primer socio importante en lograr un pacto comercial político y económico con el Mercosur, y lo hace de manera bastante oportuna, ciertamente para aquellos de nosotros en el Reino Unido, a pesar de que nuestro gobierno previamente exclamando acuerdos en las Américas es mejor hecho bilateralmente; una posición a la que pronto estará constitucionalmente vinculada.

Dejando de lado las bromas, el acuerdo comercial es el más grande jamás celebrado por la UE y se espera que ahorre a los miembros de la UE 4 mil millones de impuestos en la frontera, cuatro veces más que el acuerdo reciente de la unión con Japón.

Se han dado garantías de que protegerá los derechos de los ganaderos de la UE y de los ingenieros automotrices de Mercosur por igual, ya que ambos grupos han expresado su preocupación sobre la viabilidad de sus negocios derivados del pacto.

El tiempo dirá si sus inquietudes siguen siendo válidas, pero por el momento, es posible darles a las compañías europeas una importante ventaja en un mercado que se ha vuelto sustancialmente más atractivo para los organizadores de ferias comerciales internacionales que participan activamente en las siguientes industrias:

Automotor

Maquinaria

Químico

Agroalimentario (específicamente: chocolate, licores, refrescos y lácteos)

Tecnología

Telecomunicaciones

“En medio de las tensiones del comercio internacional, hoy enviamos una señal firme a nuestros socios de Mercosur de que defendemos el comercio basado en normas”, dijo el presidente de la Comisión Europea, Jean-Claude Juncker. “A través de este pacto comercial, los países del Mercosur han decidido abrir sus mercados a la UE. Esto es obviamente una gran noticia para las empresas, los trabajadores y la economía en ambos lados del Atlántico “.

Beneficios para organizadores de ferias y expositores.

En términos operativos, los organizadores de ferias comerciales y sus expositores se beneficiarán de los controles fronterizos simplificados, la burocracia más débil o menos abundante y los impuestos a la exportación limitados establecidos por los países del Mercosur. Las empresas de ambos lados también se beneficiarán gracias a una nueva plataforma en línea que proporciona un fácil acceso a toda la información relevante, una gran ayuda para las empresas más pequeñas que normalmente pueblan los pisos de ferias comerciales.

El acuerdo fue alcanzado bajo el nuevo acuerdo de asociación, compuesto de pilares de cooperación política y comercio. Esto significa que también mejorará el diálogo político y aumentará la cooperación en áreas como la investigación y la educación, la migración y la economía digital, entre otras, aumentando las posibilidades de cooperación del sector privado a nivel multilateral.

Obviamente, hubo algo en el aire el mes pasado, porque en la nota de acuerdos alcanzados entre asociaciones, me interesó escuchar recientemente que la AIPC (Asociación Internacional de Centros de Convenciones), ICCA (Asociación Internacional de Congresos y Convenciones) y UFI (La Asociación Global de la Industria de Exposiciones) está forjando una alianza para impulsar la colaboración y generar beneficios más integrales para sus respectivos miembros.

Sin duda, es un buen momento para los sindicatos comerciales internacionales.